14 dienu atteikuma tiesības
Distances pirkumiem atteikuma termiņš ir 14 dienas no dienas, kad prece ir saņemta.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, par to jāpaziņo rakstiski uz fixlablv@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru un preci.
Atgriešana
Patērētājiem ir 14 dienu atteikuma tiesības, ja prece nav lietota un atbilst atgriešanas nosacījumiem.
Ja precei ir vizuāli vai funkcionāli bojājumi, lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk.
Atteikuma veidlapa
Adresāts:
SIA “FixLab”
Reģ. Nr. 40203523267
E-pasts: fixlablv@gmail.com
Es paziņoju, ka vēlos atteikties no līguma par šādas preces iegādi:
Prece:Pasūtījuma numurs:Pasūtījuma datums:Saņemšanas datums:Pircēja vārds, uzvārds:Pircēja adrese:E-pasts:Tālrunis:Bankas konts atmaksai, ja nepieciešams:Datums:Paraksts, ja veidlapa tiek iesniegta papīra formā:
Preces stāvoklis
Atgriežamajai precei un tās iepakojumam jābūt nevainojamā vizuālā un tehniskā stāvoklī. Iepakojums nedrīkst būt atvērts vai bojāts, ja vien tas nav nepieciešams preces pārbaudei atbilstoši patērētāja tiesībām.
Ja precei ir vizuāli vai funkcionāli bojājumi, lūdzam sazināties ar mums iespējami ātri, pievienojot foto un aprakstu.
Atgriešanas process un izmaksas
Sazinies ar mums pa e-pastu vai telefonu, norādot pasūtījuma numuru, preces nosaukumu un atgriešanas iemeslu. Atgriešanas adrese tiek saskaņota saziņā ar klientu.
Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs, ja normatīvie akti neparedz citādi. Ja tas ir juridiski pieļaujams, bankas vai administratīvās komisijas var tikt ieturētas no atmaksas summas.
Naudas atmaksa
Pēc atteikuma saņemšanas un preces pārbaudes naudas atmaksa tiek veikta saprātīgā termiņā, parasti ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, ja vien ar klientu nav saskaņots citādi.
Kad atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas
Atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas, ja prece pēc piegādes ir lietota, bojāta, tai ir būtiski vizuāli defekti vai iepakojums nav saglabāts atbilstošā stāvoklī, ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti.
Ja ir šaubas par konkrētu situāciju, sazinies ar mums pirms preces nosūtīšanas atpakaļ.
Kontakti
E-pasts: fixlablv@gmail.com
Tālrunis: +371 26982943