Atgriešana un garantija

Ja ar pasūtījumu ir problēma, sazinieties ar mums pa e-pastu fixlablv@gmail.com vai tālruni +371 26982943 un norādiet pasūtījuma numuru.

Atteikuma tiesības

Patērētājam, iegādājoties preci distances veidā, parasti ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Precei un tās iepakojumam jābūt tādā stāvoklī, kādā to drīkst pārbaudīt, nezaudējot preces vērtību. Ja precei vai tās iepakojumam ir vizuāli vai funkcionāli bojājumi, vai prece ir lietota vairāk nekā nepieciešams tās pārbaudei, atmaksājamā summa var tikt samazināta atbilstoši vērtības samazinājumam.

Atgriešanas process

Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ lūdzam sazināties ar mums: fixlablv@gmail.com, +371 26982943. Mēs apstiprināsim atgriešanas veidu, adresi un turpmākās darbības. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, ja vien prece nav bojāta vai neatbilst pasūtījumam. Ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, atgriešanas izmaksas sedz pārdevējs.

Garantija un serviss

Jaunām, lietotām un atjaunotām precēm tiek piemērotas patērētāja likumiskās tiesības. Konkrētais garantijas vai servisa termiņš var atšķirties atkarībā no preces veida un stāvokļa, un tas tiek norādīts preces kartītē vai rēķinā.

Strīdu risināšana

Vispirms lūdzam sazināties ar mums, lai atrisinātu jautājumu tieši: fixlablv@gmail.com, +371 26982943. Ja vienošanos neizdodas panākt, patērētājs var izmantot normatīvajos aktos paredzētos strīdu risināšanas mehānismus.